Algemene en factuurvoorwaarden:

1. Alle rechtsverhoudingen tussen de klant en Lore Ruimt, met zetel te 8620 Nieuwpoort, Kokstraat 31, KBO 0794.762.669, worden bepaald door huidige algemene- en factuurvoorwaarden.
2. Deze algemene- en factuurvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en facturatie uitgaande van Lore Ruimt. De klant heeft voorafgaandelijk kennis genomen van deze voorwaarden en aanvaardt ze zonder enig voorbehoud.
3. De offertes zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Lore Ruimt is slechts door de offerte gebonden indien de offerte door de klant binnen de dertig dagen schriftelijk wordt aanvaard. Enkel een offerte ondertekend door Lore Ruimt is bindend voor haar.
4. De algemene- en factuurvoorwaarden van voorgaande aanbiedingen en/of offertes gelden niet automatisch door nabestellingen.
5. Annulatie tot zeven kalenderdagen voor het geplande intakegesprek of de geplande sessie is gratis, behalve indien dit 2 maal of meer voorkomt, dan zal Lore Ruimt alsnog 10% per geannuleerde afspraak factureren. Bij annulatie in de laatste zeven kalenderdagen voor het geplande intakegesprek of de geplande sessie, moet 50% van de offerte of het voor de dienst geldende tarief betaald worden. De tarieven zijn consulteerbaar op de website www.loreruimt.be. Indien annulatie binnen de laatste 7 kalenderdagen voor de geplande prestatie 2 maal of meer voorkomt, zal Lore Ruimt voortaan de geannuleerde sessies integraal factureren. Indien Lore Ruimt al bepaalde kosten (bv. aankoop opruimmateriaal,…) zou gemaakt hebben of hiertoe reeds verbintenissen zou hebben aangegaan met derde partijen, dienen deze kosten steeds integraal vergoed te worden. Ook kan Lore Ruimt een hogere vergoeding vragen in het uitzonderlijke geval haar schade hoger zou zijn dan wat hiervoor reeds werd vermeld. Lore Ruimt kan in geval van bijvoorbeeld ziekte of slechte weersomstandigheden vragen om de afspraak te verplaatsen naar een latere datum of te annuleren indien de klant dit wenst.
6. De diensten worden geleverd binnen de in de overeenkomst vermelde termijn. Ingeval er meerwerk nodig blijkt, zal dit verrekend worden aan het gangbare tarief zoals vermeld op de website.
7. De diensten die besteld worden via het online platform zijn contant te betalen. Voor deze diensten zijn geen terugbetalingen mogelijk. Na ontvangst van de betaling wordt de inhoud van de sessie ter beschikking gesteld van de klant, dit gedurende de periode aangegeven bij aankoop van de online diensten.
8. Tijdens een opdracht kunnen foto's, video's (op)genomen worden, dewelke Lore Ruimt kan gebruiken voor promotionele doeleinden zoals publicatie op haar website of social media-kanalen (zonder vermelding van namen). Door de aanvaarding van deze algemene voorwaarden gaat u hiermee uitdrukkelijk akkoord. Dit akkoord kan evenwel op ieder moment worden ingetrokken. Lore Ruimt zal voor het gebruik van beeldmateriaal geen vergoeding verschuldigd zijn aan de klant.
9. De klant geeft de uitdrukkelijke toestemming aan Lore Ruimt om de informatie en desgevallend de persoonsgegevens nodig in het kader van de opdracht te verwerken overeenkomstig het voorwerp van huidige dienstverlening. De klant heeft het recht om een correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan Lore Ruimt te richten. Voor verdere GDPR gerichte informatie verwijst Lore Ruimt naar de informatie welke ter beschikking is op de website www.loreruimt.be
10. Lore Ruimt behandelt de spullen en documenten welke haar ter beschikking worden gesteld of door haar worden gezien naar aanleiding van de dienstverlening met de nodige confidentialiteit en vertrouwelijkheid. Bij verlies van goederen omwille van onoplettendheid, brand, schade, … kan Lore Ruimt niet aansprakelijk worden gesteld.
11. Lore Ruimt is niet gehouden tot welke schadevergoeding dan ook, die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van de geleverde diensten, behalve in geval van zware fout of opzet. De aansprakelijkheid van Lore is alleszins beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde diensten. In geen geval kan Lore worden aangesproken voor enige onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, verlies van inkomsten, verlies van contracten, kapitaalkosten, beperking van rendement of gelijk welke andere verliezen of gevolgschade, zowel aan de klant als aan derden. Elke aanspraak of schadevergoeding dient binnen de 8 kalenderdagen na de datum waarop de schade is ontstaan of na de datum waarop de schade redelijkerwijs kon worden vastgesteld aan Lore Ruimt te worden gemeld.
12. Lore Ruimt is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen tijdens workshops, opruimsessies, events of andere diensten die geleverd worden.
13. In geval van gevaar voor de algemene veiligheid of in geval van gevaar voor de deelnemers of in geval van overmacht kan Lore Ruimt eenzijdig beslissen dat de workshop, de opruimsessie, het event of elke andere te leveren dienst, wordt afgelast en/of verschoven naar een later af te spreken tijdstip. De klant heeft hierdoor geen recht op een schadevergoeding. Lore Ruimt is gerechtigd de workshop, de opruimsessie, het event of elke andere dienstverlening op eenzijdige wijze te annuleren en/of naar een latere datum uit te stellen, indien er sprake is van een te gering aantal deelnemers om het beoogde resultaat en kwaliteit te behalen. In voorkomend geval kan Lore Ruimt niet gehouden zijn tot betaling van welke schadevergoeding dan ook.
14. Alle presentaties, informatie en materiaal dat in het kader van de dienstverlening door Lore Ruimt ter beschikking wordt gesteld van de klant en of de deelnemers is vertrouwelijk en kan niet worden verspreid of openbaar gemaakt. De rechten verbonden aan de presentaties, informatie en het materiaal komen alleen aan Lore Ruimt toe.
15. In het kader van de nazorg van sessies bij de klant thuis worden kleine draagbare spullen door Lore Ruimt gratis meegenomen naar het containerpark of de Kringwinkel. Dit blijft beperkt tot kleine en draagbare spullen, met een maximum gewicht van 15 kg per doos/stuk en totale omvang van 120 cm op 100 cm. Lore Ruimt zal evenwel geen vertrouwelijke documenten naar het containerpark afvoeren, dit dient te gebeuren door de klant zelf.
16. Behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar, uiterlijk op de vervaldatum zoals vermeld op de factuur. In geval van wanbetaling wordt van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, het factuurbedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest van 10% en een forfaitaire schadevergoeding van 10 %, met een minimum van 25 euro en een maximum van 2.500 euro.
17. Elke wanbetaling brengt de eisbaarheid mee van de openstaande facturen en geeft Lore Ruimt het recht, na ingebrekestelling, hetzij eventuele toekomstige sessies of workshops op te schorten, hetzij de overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
18. Klachten met betrekking tot de factuur en/of de prestaties moeten per aangetekende post aan Lore Ruimt worden verstuurd, binnen de 8 dagen na factuurdatum of prestatiedatum, zoniet wordt de factuur en de prestaties geacht aanvaard te zijn en kunnen zij niet meer worden betwist.
19. Wanneer één van de partijen haar contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de andere partij het recht om, na ingebrekestelling, hetzij haar verplichtingen op te schorten, hetzij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien aan de ingebrekestelling geen of geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen de acht werkdagen.
20. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Veurne bevoegd.